18-19 декабря. Приглашаем на семинары Василисы Зульфикаровой

22 ноября 2017

18 — 19 декабря 2017 года у вас будет уникальная возможность принять участие в практических семинарах Василисы Зульфикаровой.

Впервые семинары будут проводиться как в очном, так и в онлайн форматах.

18 декабря «Инструменты управления клиентским опытом. Стандарты продаж и качества обслуживания клиентов». 
Ознакомиться с программой и принять участие в очном режиме или в режиме онлайн.

19 декабря «Управление клиентскими впечатлениями и безупречный сервис»
Ознакомиться с программой и принять участие в очном режиме или в режиме онлайн.

Задача этих семинаров и тренингов — познакомить вас с традиционными и инновационными инструментами сервиса и передать опыт, проверенный на практике 

  • Вы узнаете, как улучшить качество сервиса, измерить лояльность и выстроить клиентоориентированную стратегию бизнеса, которая сделает Вашу компанию лидером рынка и позволит увеличить прибыль 
  • Выясните, какие инструменты сервиса и управления клиентским опытом используют лидеры рынка и какие будут работать именно в Вашей компании.
Время проведения: 10.00 - 17.30
Место проведения: БЦ "Крымский вал", г. Москва, ул. Крымский Вал, д. 3, стр. 2, 1 подъезд, 5 этаж, оф. 501 (1 минута пешком от метро «Октябрьская» Кольцевой линии)


Вернуться к списку