Движение вверх: от комплаенс-проверок к аудиту культуры

Программа разработана для руководителей и сотрудников службы внутреннего контроля, службы внутреннего аудита, службы комплаенса, а также владельцев бизнес-процессов (руководителей направлений деятельности, структурных подразделений), руководителей высшего и среднего звена.

ЧАСТЬ 1. Хронология и эволюция: От комплаенс-аудитов к аудиту культуры

• Как мы пришли к тому, где есть сейчас
• Концепция 3 линий защиты продолжает быть актуальной?
• Что меняется в жизни и регулировании и чем на это реагировать (тренды 202Х)
• Задачи и роли Внутреннего Контроля и Внутреннего Аудита в VUCA-мире

ЧАСТЬ 2. Позиционирование Внутреннего Аудита в компании
• Кто клиент Аудита и почему Внутренний Аудит скорее доктор
• Какие инструменты маркетинга полезны Внутреннему Контролю и Аудиту
• Найти точки контакта и сделать клиента своим фанатом. Почему важно учить своих клиентов как можно больше
• Нужно ли Внутреннему Аудиту предоставлять персонифицированные услуги для того, чтобы быть востребованным в своей компании?

ЧАСТЬ 3. Планирование работы Внутреннего Аудита
• Для чего сейчас, как никогда, важно быть agile в планировании
• Шаги по составлению Вселенной аудита и расчету численности.
• Как сделать Контроль и Аудит с «тонкой талией» — выигрышные организационные структуры

ЧАСТЬ 4. Почему 80% успеха зависят от коммуникаций и почему надо воспринимать Жалобу как подарок
• Методики проведения 360 degree, оценок и сбора обратной связи
• Как использовать QAR для постоянного развития команд Внутреннего Контроля и Аудита
• Когда нужна внешняя оценка и о чем позаботиться заранее, чтобы получить высший балл
• Теория Берна и зачем помнить про ЭГО когда общаешься
• Самые непрофессиональные рекомендации Внутреннего Аудита и техники написания сильных отчетов
• Правила трудных переговоров и почему даже при негативном заключении Внутреннего Аудита стоит приложить усилия, чтобы отношения с проверяемыми, как минимум, не стали хуже

Мастер-класс проводит один из лучших экспертов-практиков в области внутреннего контроля и аудита финансового сектора. Более 20 лет опыта в области общего менеджмента в крупнейших компаниях финансовой отрасли в России и за рубежом. Работала Вице-Президентом, Управляющим директором по внутреннему контролю и аудиту крупных банков